Recupero Dati Milano si posiziona tra i primi centri di recupero dati in Italia per percentuale di esiti positivi. Composta esclusivamente da specialisti del settore, l'azienda concentra tutte le proprie risorse e competenze nel recupero dati, senza disperdersi in altri prodotti o servizi.
Su quali supporti lavoriamo?
Il supporto principale è il classico hard disk, costituito da componenti fondamentali quali la PCB (scheda elettronica), il blocco testine, il motore e i piatti magnetici su cui sono memorizzati i dati da recuperare. Questi hard disk possono provenire da PC di qualsiasi marca, computer Apple, box USB esterni, sistemi NAS, e altri dispositivi.
Oltre agli hard disk meccanici, recuperiamo dati da memorie a stato solido (SSD), schede di memoria SD, XD Card, pen drive USB e Compact Flash, che rappresentano i supporti di massa più comunemente utilizzati.
Un'attività specialistica e altamente professionale
Il recupero dati non è un'attività semplice né facilmente reperibile. Gli strumenti e le procedure utilizzati sono infatti frutto di un reparto di ricerca e sviluppo interno all'azienda, mentre gli specialisti acquisiscono un know-how unico e approfondito che non si apprende in università o sui manuali.
L'ambiente di lavoro è fondamentale per il successo dell'intervento. Basti pensare che lo spazio tra il piatto e la testina di un hard disk è di pochi micron: anche una minima particella di polvere può danneggiare irreparabilmente i dati. Per questo, ogni operazione di apertura e riparazione viene svolta esclusivamente in una camera bianca - un ambiente a contaminazione controllata.
Il nostro laboratorio dispone di una camera bianca di classe 10, cioè 10 volte più pulita della classe 100 che è lo standard minimo richiesto. Questo ambiente, unito a strumenti all'avanguardia, procedure rigorose e personale altamente specializzato, aumenta considerevolmente le probabilità di successo del recupero dati.
Garanzia e affidabilità
La qualità del nostro lavoro è riconosciuta anche da molte case produttrici di supporti di memoria, che mantengono valida la garanzia del dispositivo anche dopo gli interventi di recupero dati - a dispetto delle modifiche che questi interventi possono comportare sullo stato del dispositivo.
Il rapporto con l'utente e le procedure di assistenza
Contattarci è semplice e rapido: siamo disponibili 24 ore su 24, sia telefonicamente che online, per le emergenze e per offrire assistenza. Sin dal primo contatto, il nostro customer care effettua una serie di domande tecniche per valutare lo stato del dispositivo, la fattibilità del recupero dati e il costo che l'utente potrà affrontare, prima ancora di spedire il supporto danneggiato.
Inoltre, forniamo consigli pratici per evitare di peggiorare la situazione, come per esempio non accendere un hard disk che ha subito una caduta o che emette rumori insoliti.
Al cliente viene anche fornito un orientamento utile per distinguere tra le diverse società di recupero dati, al fine di scegliere quella più adatta alle proprie esigenze.
La logistica e la gestione anonima del dispositivo
Una volta che l'utente decide di affidarsi a noi, ritiriamo l'hard disk rotto tramite il nostro corriere di riferimento. L'utente deve solo preoccuparsi di imballare il dispositivo con cura per proteggerlo durante il trasporto.
Il pacco, una volta ricevuto in azienda, viene registrato con un codice identificativo e da quel momento viene trattato in modo completamente anonimo, garantendo la massima riservatezza.
Seconda Parte
