Quando un hard disk si guasta e i dati sembrano perduti, l'intervento di uno specialista è fondamentale. Nel nostro centro di recupero dati, i tecnici utilizzano strumenti e procedure all'avanguardia per recuperare i file. Una volta ottenuti, i file vengono automaticamente verificati e certificati per assicurarne la funzionalità senza bisogno di aprirli manualmente: questo processo garantisce il massimo rispetto della privacy dell'utente.
Privacy e sicurezza nella gestione dei file recuperati
Anche nella fase di consegna, la tutela della privacy è una priorità assoluta. I file vengono resi disponibili tramite un'area web protetta e sicura, oppure su supporti criptati, evitando così l'accesso da parte di terzi non autorizzati. Inoltre, ci assicuriamo che l'utente abbia scaricato e creato almeno una copia di backup prima di cancellare i dati dai nostri server, operazione che avviene automaticamente entro 10 giorni dal completamento del servizio.
Come si calcolano i costi del recupero dati?
Contrariamente a quanto si pensa, oggi non è più la quantità di dati a influire sul costo, ma la natura del guasto. Due recuperi dati con la stessa tipologia di problema possono avere costi diversi in base al modello di hard disk, non alla quantità di dati contenuti.
Le differenze maggiori si riscontrano tra:
Problemi logici, come cancellazioni accidentali di file o partizioni, che generalmente sono meno costosi;
Problemi fisici, che coinvolgono parti elettroniche, meccaniche o le superfici dei piatti del disco, e che richiedono interventi più complessi e costosi.
Il cliente non dovrà mai sostenere il costo delle parti di ricambio utilizzate durante l'analisi e il recupero. Il preventivo, fornito per iscritto dopo la diagnosi, rappresenta circa l'80% del lavoro necessario e, in alcuni casi particolari (come nei servizi di priorità o emergenza), può corrispondere al 100% del lavoro. Una volta accettato, il preventivo rimane fisso e non subisce variazioni.
Parti di ricambio: quando e perché vengono usate
Le componenti danneggiate vengono sostituite non per riparare definitivamente l'hard disk, ma per stabilizzarlo temporaneamente e consentirne la lettura sotto controllo della nostra strumentazione. Un'ampia disponibilità di parti di ricambio, sia obsolete che moderne, è essenziale per affrontare con successo qualsiasi tipo di recupero, dal disco più vecchio al più recente.
Servizi disponibili e tempistiche
I servizi offerti si suddividono in:
Standard: consegna entro 7 giorni dall'accettazione del preventivo;
Priorità: consegna entro 1 giorno, con salto della coda di lavorazione;
Emergenza: consegna entro 1 giorno, con impegno di turni notturni e nei giorni festivi, per rispondere a urgenze reali.
Come scegliere un centro di recupero dati affidabile in Italia?
Individuare un vero centro professionale non è semplice: in Italia sono meno di cinque le aziende veramente qualificate. Il web può generare molta confusione, poiché una buona presenza online non sempre corrisponde a competenza reale.
È importante affidarsi a società che mostrino recensioni firmate e verificabili, disponibili anche in forum specialistici. Sbagliare il primo centro può compromettere irrimediabilmente le probabilità di recupero, che sono superiori al 90% con una scelta corretta.
Per chi riceve un esito negativo da un centro, offriamo anche un servizio di second opinion, ma in questi casi le probabilità di recupero si riducono drasticamente al 30%. Per questo motivo consigliamo vivamente di scegliere bene sin da subito.
Sul nostro sito trovate le testimonianze di utenti reali che hanno usufruito del servizio, per aiutare a fare chiarezza in un settore spesso poco trasparente.
Prima Parte
