Con questo articolo vogliamo condividere alcune delle richieste più frequenti che ci arrivano da utenti Mac che si trovano nella necessità di recuperare dati da:
Hard disk tradizionali (HDD)
SSD
Pen drive USB
RAID
Time Capsule
Lo scopo è far capire che non sei l'unico a vivere questa situazione e, soprattutto, che cercare di risolverla da soli senza esperienza può peggiorare la situazione fino alla perdita definitiva dei dati. In questi casi è fondamentale contattare subito un centro di recupero dati specializzato, evitando tentativi fai-da-te rischiosi.
Alcuni casi reali di recupero dati Mac che abbiamo gestito
Hard disk Mac X-Serve con database FileMaker
Notebook Apple da 13" con cartelle di foto non accessibili
Hard disk USB Mac OS con video, immagini e documenti Office, assistenza iniziale ha dichiarato il disco KO
HDD da 160GB con foto importanti di un giornalista
Hard disk IBM 12GB con Mac OS 9 su PowerPC G3 contenente file grafici
Hard disk USB 1,5TB con film e musica su Mac OS
Hard disk USB Western Digital da 40GB con file vettoriali e documenti Office da Power Mac G4 e G5 (Mac OS 9 Classic e Mac OS X 10.4)
Hard disk FireWire WD2500B007-RNN con foto e file grafici utilizzabile su Mac e PC
Pen drive TDK TransIT 32GB non montabile su Mac OS, contenente file Office e JPG
Schede SD con foto su Mac OS
Hard disk MyBookStudio 1TB criptato su Mac OS, visibile solo da BIOS, con foto e dati gestionali
Hard disk 500GB Mac OS Lion con schermata bianca e foto importanti
Hard disk USB 3TB con immagini web e video
RAID1 da 2 hard disk da 1TB formattati, parzialmente usati come backup Mac OS con dati grafici e video di 10 anni (~300GB)
WD MyBook for Mac 1TB non più visualizzato dopo aggiornamento sistema operativo, con foto e PDF
Notebook MyBook for Mac 3.5" 1TB che richiede formattazione dopo blackout, contenente musica e foto (~200GB)
Hard disk 2,5" USB HTS542516K9SA00 da 160GB su file system ExFAT, foto non leggibili
Hard disk USB 500GB WD con trasferimento dati di foto JPG e RAW
Hard disk USB 2,5" 500GB che viene rilevato da Utility Disco ma non si monta, con foto e documenti Office
Hard disk USB 320GB LaCie Seagate con bus danneggiato, contenente foto di famiglia (~250GB)
Western Digital My Passport for Mac 1TB con problemi di smontaggio disco dopo riparazione con Utility Disco
Hard disk USB 1TB con file grafici Adobe Indesign e QuarkXPress
Hard disk USB 500GB My Passport per Mac OS (possibile FAT32) non più accessibile dopo trasferimento di ~40GB
Hard disk WD USB 2TB con file video per Final Cut e grafica (~1,8TB)
Hard disk USB LaCie che richiede inizializzazione, contenente file Office, foto, PSD e filmati
Hard disk LaCie 500GB non accessibile dopo disconnessione improvvisa, con foto RAW (~400GB)
Hard disk 2,5" Freecom Mac OS USB3 da 750GB, sempre acceso, archivio foto e backup Time Machine
Hard disk 500GB USB WD con accensione ventola e spegnimento, contenente foto e documenti di lavoro
Hard disk My Passport 1TB Mac/Win con foto e montaggi video (~250GB)
Hard disk USB 1TB Mac OS non leggibile ma visibile da Utility Disco, con foto importanti
Hard disk Mac Pro 750GB con installato software di recupero dati e 4000 foto
Hard disk Samsung HM100UI su box LaCie non funzionante, richiesta informazioni su sostituzione PCB o recupero in camera bianca, contenente backup Time Machine, foto e file DWG
Cosa fare in caso di perdita dati su Mac
Evitare di tentare di riparare da soli o usare software non professionali senza esperienza: peggiorerebbe la situazione
Non continuare a collegare e scollegare il supporto per non causare ulteriori danni
Non formattare o inizializzare il disco
Contattare al più presto un centro specializzato in recupero dati Mac, che utilizzi tecniche avanzate e camere bianche se necessario.
