Quando un utente richiede la garanzia del recupero dati, spesso ci si riferisce a idee diverse, che vanno chiarite subito:
Essere certi fin da subito di recuperare tutti i file, prima di inviare il supporto danneggiato
Che i file recuperati siano effettivamente apribili e utilizzabili con le applicazioni originali
Che l'esito comunicato dal centro recupero dati, anche se negativo, sia corretto e affidabile
1. La garanzia del recupero totale fin da subito non esiste
Purtroppo, non è possibile garantire in anticipo la riuscita del recupero dati senza un'analisi approfondita del supporto. Alcuni casi sono irrecuperabili, anche se rappresentano una minoranza. La certezza matematica non esiste, ma con l'esperienza è possibile stimare una probabilità realistica di successo.
2. L'importanza di un recupero dati “utile” e professionale
Non basta recuperare file in forma “grezza” o parziale: il centro recupero dati deve essere in grado di identificare quali file sono stati ripristinati integralmente e quali no, fornendo un risultato utilizzabile.
In Italia, infatti, meno di cinque laboratori dispongono degli strumenti e dell'esperienza necessari per questo livello di servizio. Di conseguenza, online si trovano molte testimonianze di recuperi dati parziali o di file inutilizzabili, ma comunque pagati.
3. La seconda opinione: quando un esito negativo può diventare positivo
Spesso, chi riceve un esito negativo da un centro di recupero dati cerca una seconda opinione per ottenere un recupero più completo.
Qui sta il nodo fondamentale:
La probabilità di successo al primo intervento, se affidato a un centro altamente specializzato, supera il 90%.
Se il primo centro dà esito negativo, la probabilità che un secondo centro riesca a recuperare i dati scende drasticamente al 30%.
Questo perché:
In meno del 10% dei casi non c'era davvero possibilità di recupero sin dall'inizio.
Nel restante 60%, un approccio non professionale o procedure errate possono aver eliminato i “segni di vita” ancora presenti nel supporto, rendendo più difficile ogni tentativo successivo.
Conclusione
La scelta del centro di recupero dati giusto sin dal primo intervento è fondamentale per massimizzare le possibilità di successo e limitare i costi e i rischi.
Tuttavia, in alcuni casi, la seconda opinione è preziosa e può trasformare un risultato negativo in positivo, come dimostrano le testimonianze di clienti che hanno scelto il nostro servizio di second opinion.
